Ordi – Support Informatique

Bienvenue sur Ordi. Sur cette page, je présente les services informatiques que nous fournissons (je travaille avec mes garçons), aux particuliers et professionnels, de Bordeaux Métropole et partout dans le monde à distance.

Que vous soyez débutant ou expert nous avons sûrement un service à vous proposer qui vous facilitera la vie, afin de profiter pleinement votre ordinateur ou tout matériel informatique,

Assez discuté, voici nos prestations :

Trois prestations à votre disposition :

Configuration et installation matérielle

Nous vous proposons de vous aider à mettre en route l'ordinateur (PC ou Mac) que vous venez d'acheter. Nous installons et branchons tout votre matériel afin de rendre votre ordinateur immédiatement opérationnel.

Ou peut-être, venez-vous d'acheter un composant pour votre PC et ne savez-vous pas comment l'installer ? Nous pouvons nous occuper de ça également.

Exemples de matériels ou composants : imprimante, scanner, box internet, carte mère, disque dur, barrette mémoire, etc.

Installation logicielle

Que ce soit pour installer un système d'exploitation (Microsoft Windows, Linux ou Mac) ou des logiciels (Microsoft Office, par exemple), nous sommes là pour vous faciliter cette démarche, en vous offrant la meilleure prestation possible.

Construction de votre PC

Dans ce cas, c'est nous qui nous chargeons de tout. Nous vous proposons différentes configurations possibles, selon vos besoins et votre budget, que nous aurons préalablement étudiés. C'est vous qui validez le matériel qui convient à votre utilisation (bureautique, jeux, Internet, photo, vidéo).

  • Votre ordinateur ou tablette est en panne ?

  • Il se produit des phénomènes bizarres quand un appareil est en marche ?

  • Vous pensez qu'un virus s'est introduit dans votre ordinateur ?

Que vous ayez besoin d'un dépannage ou simplement d'un conseil, nous sommes à votre entière disposition.

Nous passons chez vous pour diagnostiquer avec vous le dysfonctionnement de votre matériel et nous vous proposons la solution la mieux adaptée pour qu'il soit à nouveau rapidement opérationnel.

Quelques exemples, non exhaustifs, de formations :

Bureautique

  • Microsoft Office (Word, Excel, Access, PowerPoint, Teams) ;

  • LibreOffice (suite bureautique gratuite et open-source, téléchargeable gratuitement) ;

  • Google Workspace (Gmail, Google Docs, Spreadsheets, Slides), Canva, Genially.

Internet

  • Navigation sur Internet (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera) ;

  • Comment protéger efficacement son ordinateur ;

  • Parents : La navigation tranquille pour les enfants ;

  • Création de site web avec WordPress ou Webflow.

Messagerie

  • Messagerie par courriel (Microsoft Outlook, Outlook Express, Mozilla Thunderbird);
  • Messagerie instantanée et téléphonie (MSN Messenger, Yahoo Messenger, ICQ, Trillian, GAIM);

Bien sûr, cette liste n'est pas exhaustive, et nous vous proposons une offre adaptée en fonction de vos besoins.

La plupart de nos formations ont trois niveaux : Débutant, Intermédiaire et Expert.

En plus des services Internet d'installation et de formation, nous mettons à votre disposition les prestations suivantes pour les sites internet :

Conception de site

Nous réalisons votre site professionnel, page perso ou blog, en fonction d'un cahier des charges établi en tenant comptes de vos souhaits et des contraintes techniques.

Nos outils de prédilection sont WordPress et Webflow, mais nous nous adaptons à vos besoins.

Qu'il s'agisse d'une réalisation à partir de zéro ou en se basant sur un modèle existant, nous vous assurons le meilleur rapport qualité /prix, associé à la rapidité de mise en œuvre.

Nous vous proposons également, si vous le souhaitez, d'assurer la mise à jour régulière de votre site.

Référencement naturel SEO

Search Engine Optimization : Nous analysons l'ensemble de votre site web afin d'optimiser tous les éléments pour un meilleur référencement dans les principaux moteurs de recherche (Google, Yahoo, Live Search).

Inscription manuelle sur les annuaires généralistes et spécialisés.

Optimisation des liens internes et externes.

Localisation de site

Il s'agit en fait d'un service de traduction amélioré.

Plus qu'une simple traduction, qui ne fait que remplacer un mot par à un autre, nous vous proposons d'adapter complètement votre site à la(les) langue(s) cible(s).
Il s'agit donc bien de traduire les mots, mais tout en adaptant le discours à une langue, une culture données, afin que le message original ne perde pas de son sens.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre site dédié RedTrad.

Nos tarifs sont clairs et transparents.

  • 50 € /heure, première heure indivisible.
  • Facturation par demi-heure.
  • Frais de transport sur Bordeaux Métropole : 10 € /déplacement.
  • Réduction de 50 % pour les associations, les étudiants et demandeurs d'emploi (sur justificatif).
  • Devis disponible sur demande.

Voir les moyens de paiements acceptés. En outre, nous acceptons les CESU.

  1. Vous nous contacter pour nous faire par de votre demande.
  2. Nous vous disons si ça rentre dans nos cordes ou vous redirigeons vers un professionnel qualifié.
  3. Éventuellement, nous organisons un appel ou passons chez vous pour un diagnostic approfondi.
  4. Nous définissons ensemble un créneau d'intervention.
  5. Si un devis a été établi, vous versez un acompte de 30%, sinon vous pré-payez simplement la première heure d'intervention.
  6. Nous intervenons chez vous ou à distance via TeamViewer, selon ce qui a été défini.
  7. Nous établissons un rapport d'intervention pour être sûr que vous avez obtenu satisfaction.
  8. Vous nous réglez le solde restant, au maximum dans les 30 jours après facturation.