Pour toute entreprise, satisfaire les clients est gage de réussite. Ce guide ultime vous explique exactement comment la cartographie du parcours client peut combiner l’excellence opérationnelle et l’excellence client. Découvrez la valeur commerciale de la cartographie du parcours client dans l’ensemble de l’entreprise, de nombreuses études de cas, des exemples concrets, ainsi qu’un guide pas à pas pour commencer. Téléchargez “Le guide ultime pour cartographier le parcours client”
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Etude de rémunérations Michael Page 2022
Cette étude annuelle est toujours intéressante, notamment pour se positionner par rapport é la concurrence en tant que candidat /demandeur d’emploi. Tour d’horizon des secteurs qui recrutent. Plus de 800 métiers renseignés par niveau d’expérience, le point sur les profils les plus sollicités par les employeurs ainsi qu’une analyse complète du marché de l’emploi national et régional. Téléchargez “Etude de rémunérations 2022”
[Ebook] Application Web : Vous pouvez (encore) gagner en agilité
Vous êtes en charge d’un nouveau projet d’application web pour votre entreprise ? Préparez le terrain pour assurer sa performance ! Dans ce livre blanc, vous trouverez tous nos conseils d’experts. Avec ce guide vous apprendrez à : Identifier les facteurs de succès de votre projet Choisir le bon accompagnement Gagner en efficacité Téléchargez “Application Web : Vous pouvez (encore) gagner en agilité”
[Ebook] Le guide ultime pour augmenter votre panier moyen
Préparez-vous au pic de ventes de fin d’année Face à une concurrence en ligne de plus en plus rude, il devient difficile d’acquérir de nouveaux clients. Mais il existe une solution pour maximiser vos revenus (presque) sans effort : augmenter votre panier moyen. Dans ce guide, 7 experts du retail vous livrent des techniques pour y parvenir : ● Le cross-selling et l’up-selling ● Le paiement fractionné ● Le moteur d’offres … et bien plus encore. Chaque fiche pratique contient des conseils rapidement actionnables, les outils pour les mettre en œuvre, et des témoignages de boutiques à succès. De quoi…
Collection gratuite de 14 ebooks sur l’acquisition de SaaS (EN)
Livres en anglais. Liste des ebooks: #1. Comment financer une acquisition à l’aide d’un prêt SBA ? #2. A quoi s’attendre lors des 6 étapes légales d’une acquisition ? #3. Pourquoi le financement du vendeur peut sauver votre acquisition du désastre. #4. Comment négocier une lettre d’intention (LOI) ? #5 Trois signes indiquant qu’une entreprise SaaS vaut la peine d’être acquise #6. Comment estimer correctement la valeur de votre startup SaaS. #7 Pourquoi acheter une entreprise SaaS #8. Comment préparer votre startup à l’acquisition ? #9 Due diligence et comment y survivre #10 Cinq façons dont le bootstrapping peut faire…
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Comment les epatients peuvent-ils aider le système de santé ?
C’est le titre d’un livre blanc gratuit sur le phénomène des e-patients, qu’on pourrait définir comme des personnes connectées à Internet et qui s’intéressent de près à leur santé (recherches sur les moteurs, participations aux forums, etc.). Ceal s’inscrit dans la tendance de médecine/santé participative.
Webinars gratuits pour réussir sa carrière
Je viens de tomber sur ce site sur LinkedIn et il m’a paru intéressant. C’est une série de [W:webinar]s (en anglais) qui donnent des conseils pour booster sa carrière et sa recherche d’emploi. Webinars pour réussir sa carrière