Le livre de Seth Godin « Meatball Sundae: Is Your Marketing Out of Sync ? » aborde les questions posées par le « nouveau marketing ». Selon lui, le fondement du nouveau marketing est dans « la combinaison de plus d’une douzaine de tendances, chacune changeant la manière dont les idées sont perçues et répandues ». Godin encourage l’utilisation des nouveaux outils marketing, mais met en garde sur les nécessaires ajustements à la pensée traditionnelle avant leur mise en œuvre. Avec les constantes évolutions technologiques et les nouveaux outils qu’elles apportent, il est important que les e-mails marketeurs situent ces outils au sein de la stratégie…