Fortement remis en question dans un processus de conquête l’email reste un flux de fidélisation incontournable. Les emailing et les newsletters sont utilisés abondamment et l’on remarque que les processus ont souvent des points faibles.
Listons ici quelques-unes des erreurs les plus courantes à ne pas reproduire ou à contourner lors de la mise en place de campagnes.
Erreur 1 – Se passer d’un service d’emailing pro
Outlook ou Thunderbird ne sont pas des logiciels d’emailing. Vous devez absolument utiliser un logiciel ou un service adapté vous permettant notamment des envois par serveur de mail spécifique et de nombreuses options de tri et de reporting.
« Emailing et Newsletter : Dix erreurs à éviter » est à lire sur Mediaventilo.com
Chef de Programme Ecommerce et CIO Advisory
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