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[Ebook] Le guide ultime pour cartographier le parcours client

Pour toute entreprise, satisfaire les clients est gage de réussite. Ce guide ultime vous explique exactement comment la cartographie du parcours client peut combiner l’excellence opérationnelle et l’excellence client. Découvrez la valeur commerciale de la cartographie du parcours client dans l’ensemble de l’entreprise, de nombreuses études de cas, des exemples concrets, ainsi qu’un guide pas à pas pour commencer. Téléchargez “Le guide ultime pour cartographier le parcours client”

[Ebook] Application Web : Vous pouvez (encore) gagner en agilité

Vous êtes en charge d’un nouveau projet d’application web pour votre entreprise ? Préparez le terrain pour assurer sa performance ! Dans ce livre blanc, vous trouverez tous nos conseils d’experts. Avec ce guide vous apprendrez à : Identifier les facteurs de succès de votre projet Choisir le bon accompagnement Gagner en efficacité Téléchargez “Application Web : Vous pouvez (encore) gagner en agilité”